Política de privacidad
HAPPYLACTA, S.L., (en adelante HAPPYLACTA), en cumplimiento del Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de
abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de datos (RGPD en lo sucesivo) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD en lo sucesivo), desea poner en conocimiento de sus clientes la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilizan los formularios para contratar con HAPPYLACTA, cualquiera de los servicios ofrecidos, que impliquen la comunicación de sus datos personales a HAPPYLACTA
1.- Identificación del responsable del tratamiento.
HAPPYLACTA, S.L., empresa con domicilio en C/Pintor Ignacio De Zuloaga 11, 5j 28050 - Madrid, provista de C.I.F.
número B16897753, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 42476, folio 20, inscripción 1 con hoja no
M-751663, informa a sus clientes y usuarios, que es el titular de la presente Web www.happylacta.com.
2.- Actualización de las políticas.
HAPPYLACTA modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para
adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por el Parlamento Español, el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea u objeto legítimo de HAPPYLACTA. Cualquier modificación de esta política no obstante lo anterior, será publicada y advertida por HAPPYLACTA. Por todo lo anterior, HAPPYLACTA recomienda a los clientes y usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.
3.- Finalidad del tratamiento.
La comunicación de datos personales por los clientes a HAPPYLACTA a través de sus formularios, únicamente
puede entenderse que tendrá lugar cuando éstos, voluntariamente utilicen el servicio de formulario de
suscripción para ponerse en contacto con HAPPYLACTA, dado que en estos casos el tratamiento de los datos es
inevitable e implícito al sistema de consulta y/o contratación. Para estos casos y los descritos en el siguiente
apartado, la entidad, informa a sus clientes, que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes
finalidades:
a) En cumplimiento de un contrato, para llevar a cabo todas las gestiones administrativas, contables, fiscales y
logísticas vinculadas con la contratación y prestación de servicios y productos de HAPPYLACTA, gestionar la
agenda de contactos de nuestra empresa y atender a sus peticiones de consulta vía electrónica.
b) Otorgamiento de su consentimiento (puede retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del
tratamiento. Lea el capítulo 10.- Ejercicio de los derechos ARCO) , para:
a. Aplicación personalizada de campañas promocionales, suscripción a newletters, comunicaciones
comerciales, invitaciones a eventos y/o encuestas de distinta índole.
b. Uso de forma anónima, sin ninguna característica que le pueda identificar, con la finalidad de
realizar análisis y estudio estadísticos propios o de terceros.
c. Supervisión de las conversaciones mantenidas en el chat, entre las suscriptoras y los asesores
profesionales en lactancia, para control de calidad y conducta ética; conocerlas mejor y así realizar
cambios o crear nuevas funcionalidades de interés para ellas.
c) Por interés legítimo de HAPPYLACTA, (puede oponerse en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del
tratamiento. Lea el capítulo 10.- Ejercicio de los derechos ARCO), para:
a. Mejorar sus expectativas e incrementar su grado de satisfacción como cliente al desarrollar y
mejorar la calidad de productos y servicios propios o de terceros, así como realizar estadísticas,
encuestas o estudios de mercado que puedan resultar de interés.
b. Comunicaciones de cortesía, tipo felicitación por aniversario, desearle felices fiestas o simplemente
un buen día.
4.- Duración del tratamiento.
HAPPYLACTA conservará sus datos personales mientras dure la relación contractual. Una vez finalizada ésta, los datos serán conservados debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción legal, que con carácter general son 10 años. Una vez finalizados éstos, los datos serán destruidos o borrados.
5.- Lugar de tratamiento.
El tratamiento de los ficheros con datos de carácter personal, de los que HAPPYLACTA es responsable, se realiza en:
Oficinas de HAPPYLACTA en Madrid - España y son tratados por personal técnico de HAPPYLACTA predispuesto en calidad de encargado de tratamiento, y de eventuales encargados externos para las ocasionales operaciones de mantenimiento. No hay previsión de transferencias de datos a países terceros.
6.- Consentimiento.
HAPPYLACTA, informa que en esta política de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el
tratamiento de datos personales que HAPPYLACTA lleva a cabo como responsable del mismo. Así, se informa que cuando los clientes mantengan o no, relaciones comerciales con HAPPYLACTA, y realicen el envío de un correo electrónico o una comunicación a HAPPYLACTA, indicando otros datos personales, dicho cliente estará dando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por HAPPYLACTA, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.
A los mismos efectos, HAPPYLACTA informa de que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica a
HAPPYLACTA sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa -ya sea como administrador,
gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa-, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso
para el tratamiento de sus datos personales por HAPPYLACTA, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.
Usuarios Menores De Edad.
HAPPYLACTA es consciente que la Página web y los Servicios y productos ofrecidos en ella, pueden interesar a un público menor de edad.
Por lo que compete a la recogida y tratamiento de datos personales, HAPPYLACTA no permite ninguna operación con los datos personales de menores de edad. El registro está, por lo tanto, permitido solamente a los Usuarios mayores de edad.
7.- Registro en la Web.
Para el disfrute de algunos Servicios reservados (newsletter, listado de favoritos, etc), el Usuario debe registrarse entrando en un área específica de la Página web.
La suscripción a dichos Servicios Especiales, se realiza a través de una lista de favoritos y/o una newsletter,
comunicación periódica enviada, por medio de correo electrónico, a la dirección indicada por el Usuario, a través de la cual, los Usuarios registrados serán informados de las iniciativas exclusivas que HAPPYLACTA pondrá a disposición de los proprio Usuarios (“Newsletter”). La Newsletter podrá contener banners de publicidad, inserciones y ofertas de publicidad de HAPPYLACTA y de terceros, igualmente. En el momento del registro, le serán solicitados al Usuario sus datos personales, algunos de los cuales –expresamente indicados- serán obligatorios (por ejemplo la dirección de correo electrónico en la cual recibir las Newsletter). Los otros datos podrán ser o no ser introducidos, a discreción del Usuario, pero puede imposibilitarle la participación en algunos de nuestros concursos o iniciativas; o igualmente permitirle sólo un uso parcial del servicio. Los Usuarios que no pongan su número telefónico o de móvil o el relativo consentimiento, no podrán, por ejemplo, ser contactados por SMS para ser invitados a preestrenos o eventos, y no podrán participar en esos concursos, juegos, sondeos hechos por medio de SMS, MMS u otro tipo de mensajería móvil. Los mismos no podrán, tampoco, recibir sonidos, logos, fondos y otros contenidos multimedia destinados a los teléfonos móviles, ni ofertas comerciales, descuentos, informaciones sobre promociones de parte de HAPPYLACTA y/o de sus patners, transmitidos a través de redes y terminales de telefonía móvil.
8.- Identificación de los destinatarios respecto de los que HAPPYLACTA tenga previsto la realización de
cesiones o acceso a datos por cuenta de terceros.
HAPPYLACTA únicamente tiene prevista la realización de comunicaciones de datos:
- En razón del RGPD y la LOPDGDD, deba realizar para atender sus obligaciones con las Administraciones
Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente en cada materia en cada
momento y en su caso igualmente, a otros órganos como Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Ministerio
de Finanzas, Tribunal de Cuentas, Defensor del Pueblo u otros similares.
- Entidades Financieras para la domiciliación del cobro de cuotas, Empresas Informáticas para soporte y
mantenimiento de su sistema informático y otros profesionales necesarios para la prestación del servicio
contratado.
- Profesionales en lactancia que dan a través de la plataforma de contacto de HAPPYLACTA, su
asesoramiento a las suscriptoras lactantes.
- Perfiles anonimizados de características de las usuarias, a empresas especializadas en productos y
servicios de lactancia. Igualmente HAPPYLACTA pone en conocimiento de los clientes, que cualquier otra cesión de datos que deba realizar, será puesta en su conocimiento cuando así lo prevea el RGPD, informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso, cuando el RGPD lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco específico e informado al cliente.
No obstante, HAPPYLACTA informa al cliente que cualquier tratamiento de datos personales, se sujeta a la
legislación vigente en la Unión Europea en materia de protección de datos, establecida por el RGPD, la LOPDGDD y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, HAPPYLACTA sólo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al cliente, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad.
Puede darse el caso de que HAPPYLACTA, realice la captación y manipulación de los datos de carácter personal facilitados por los clientes, o destinatarios de campañas, como encargado de tratamiento por un tercero, el cual es el responsable del/os tratamiento/s donde se incluirá dicha información. HAPPYLACTA informará debidamente de dicha situación, indicando el titular del/os tratamiento/s afectados, y la forma y dirección donde se podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Supresión, Limitación del tratamiento y Portabilidad de los datos pertinentes.
Por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán -sin carácter limitativo-
aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios:
a) Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por los destinatarios del servicio.
b) Servicios de acceso a la citada red.
c) Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos.
d) Suministro de contenidos o información.
9.- Calidad de los datos.
HAPPYLACTA advierte al cliente de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los clientes en todo momento deberán tener en cuenta que, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, los clientes serán los únicos responsables frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a HAPPYLACTA, por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente los clientes que utilice los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en el RGPD y la LOPDGDD, para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.
10.- Ejercicio de los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, supresión, limitación del
tratamiento y portabilidad de los datos.
HAPPYLACTA informa al cliente de la posibilidad de ejercitar de forma gratuita, sus derechos de acceso,
oposición, rectificación, cancelación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, aportando
junto a su solicitud una copia del DNI o documento equivalente acreditativo de identidad, dirigiéndose a
HAPPYLACTA, sita en C/Pintor Ignacio De Zuloaga 11, 5j 28050 - Madrid, o a través de correo electrónico a la
dirección: hola@happylacta.com, argumentando su derecho en función de la Sección 2 del Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016”.
En caso de disconformidad con el ejercicio de sus derechos o del tratamiento efectuado, puede presentar una
reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
11.- Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales.
HAPPYLACTA informa al cliente que, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD, ha adoptado las
medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter
personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la
tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Igualmente HAPPYLACTA
garantiza al cliente el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los
clientes y del deber de guardarlos.